배송비 : 무료 (도서,산간, 오지 일부 배송지역은 배송비가 추가될 수 있습니다.)
본 상품의 평군 배송일은 결제완료 후 평일기준 3일 입니다.
- 배송지연 시 SMS로 안내 드립니다.
- 발송 후 수령하시는 지역 택배영업소의 상황에 따라 다소 차이가 있을 수 있습니다.

- 주말 및 공휴일에는 발송하지 않습니다.

ㅇ 주문취소

  - 결제대기, 결제완료 상태인 경우에는 가능(신용카드, 휴대폰 결제 시), 무통장입금 시에는 +1일 소요됨

  - 상품준비중, 배송중 상태인 경우 불가

ㅇ 환불/반품/반송

  - 결제대기, 결제완료 상태인 경우에는 당일 환불가능(신용카드, 휴대폰 결제 시), 무통장입금 시에는 +1일 소요됨

  - 상품준비중, 배송중 상태인 경우 고객센터 또는 1:1문의를 통해 신청 가능, 상품이 배송중일 시 [반송비 5,000원(도서산간 10,000원)/송장 개수 기준] 무통장으로 선입금 후 환불 진행

  - 배송완료, 구매확정 상태인 경우 수령일로부터 7일 이내 고객센터 또는 1:1문의를 통해 신청 가능, [반송비 5,000원(도서산간 10,000원)/송장 개수 기준] 무통장으로 선입금 후 환불 진행

  ★ 환불 및 반품 절차

     ① 고객센터 또는 1:1문의를 통해 신청

     ② 반송비 5,000원을 꽁쇼핑의 무통장입금 진행(도서산간 10,000원)/송장 개수 기준

     ③ 상품이 아직 배송중인 경우 수취거부를, 이미 수령하신 경우 박스에 재포장 후 대기

     ④ 입점사에서 보낸 반송택배기사를 통해 상품 반송 진행

     ⑤ 반송된 상품이 입점사의 물류창고로 수령 및 상품 상태확인

     ⑥ 상품에 이상이 없을 경우 환불 진행

  ★ 환불 기준

     ① 밀봉스티커 등의 밀봉처리가 된 상품은 미개봉 상태여야 함

     ② 상품 택이 있는 제품은 택을 제거하지 않아야 함

     ③ 상품 사이즈 비교 등을 위해 착장 시 화장품, 이물질 등이 묻어 변질 시 불가

     ④ 수령 시 배송 중 상품에 하자가 있는 경우 환불 가능 무통장으로 선입금 후 환불 진행

ㅇ 교환

  - 배송완료, 구매확정 상태인 경우 수령일로부터 7일 이내 고객센터 또는 1:1문의를 통해 신청 가능, [반송비 5,000원(도서산간 10,000원)/송장 개수 기준] 무통장으로 선입금 후 교환 진행

  ★ 교환 및 반품 절차 

교환 반품 불가능 경우

- 개봉 후에는 교환 및 반품이 불가능 합니다.